Les consommateurs doivent-ils tout accepter ?
Les consommateurs ne disposent pratiquement d’aucuns droits dans l’environnement numérique. Telle est la conclusion d’une étude publiée par vzbv aujourd’hui, le 13 juillet, à Berlin. “Ajoutez une législation en matière de droits d’auteur bourrée d’échapatoires aux conditions d’utilisation et aux systèmes de protection contre la copie, et vous obtenez une belle anarchie pour les consomateurs dans le monde numérique”, a déclaré Patrick von Braunmühl, directeur adjoint de vzbv. “De nombreux fournisseurs de numérique manquent de vision consumériste; notre étude montre que nos droits sont ignorés par ces derniers”.
vzbv et ses membres ont lancé une action pour une législation en matière de droits d’auteur qui soit favorable aux consommateurs et pour que leurs droits soient protégés dans l’environnement numérique. Vzbv l’a rappelé hier aux plus grands fournisseurs, dont iTunes, T-Com, Nero et ciando. Brigitte Zypries, la Ministre fédérale de la Justice et Horst Seehofer, le Ministre en charge de la protection des consommateurs, devraient s’attendre à recevoir un grand nombre de lettres et emails de la part de consommateurs allemands dans les semaines à venir…
L’étude
L’étude avait pour but d’examiner si et à quel point les intérêts des consommateurs sont négativement affectés par les fournisseurs de contenu numérique protégé par des droits d’auteur. Elle s’intéresse à une série de conditions de licenses et d’utilisation, ainsi qu’aux mesures de protection techniques. L’étude s’attarde notamment sur les services de téléchargement de musique, les publications électroniques commerciales, les softwares et les eBooks…
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